端午出行热潮将至，东呈集团多维度布局迎接挑战

雨后彩虹

  端午出行热潮将至，东呈集团多维度布局迎接挑战

粽叶飘香的时节又要到了。打开手机，朋友圈里已经有人开始晒粽子馅料的讨论，旅游平台上“端午小众目的地”的搜索量比上周翻了一番。这个承载着龙舟竞渡、艾草清香的传统节日，总让人格外期待与家人的相聚、与远方的相遇。而在这股即将到来的出行热潮背后，东呈集团旗下的酒店从业者，正在用最朴实的方式迎接这场与千万旅客的约定。

从2006年第一家城市便捷酒店在深圳开业，到如今3500多家加盟酒店遍布全国30余省，东呈走过的18年，是扎根本土住宿市场的18年。而18年的坚持，也换来了1亿东呈青猫会会员的信任和“中国连锁酒店管理集团TOP5的成绩单。

  

铂顿国际公寓汕头东海岸万象汇店

还记得五一假期，东呈旗下铂顿国际公寓的故事让很多人印象深刻。汕头高铁站东海岸店的店长巫耀民，提前半年就带着团队研究潮汕文旅趋势。当大批游客涌来时，他们用动态调价策略抓住了商机，更把“潮味服务”做到了骨子里。从入住时赠送在地化伴手礼，到提供小众景点“错峰游玩攻略”，以细节打造差异化体验，让酒店不再只是睡觉的地方，而是成了感受城市温度的第一站即便在日均接待量超平日多倍的压力下，仍凭借全流程服务标准化与24小时应急响应机制，实现五一期间客户满意度99.8%、0差评的行业罕见成绩。这家店RevPAR同比暴涨超100%的数字背后，其实是无数个凌晨还在核对订单、调整服务细节的坚守。

不可否认的是，快速发展的路上也难免有磕绊。有的新加盟酒店还在磨合服务标准，一些创新品牌在市场上的辨识度还不够，就像刚学走路的孩子，需要更多时间成长。但正是这些不完美，反而让人看到东呈真实的一面。他们没有用华丽的包装掩盖问题，而是通过定期巡检、线上培训，一点点把细节打磨到位。

端午的龙舟鼓点渐近，东呈的酒店人们已经整理好微笑，备好了热水。他们知道，每一个推开酒店门的旅客，或许刚结束忙碌的工作，或许带着对远方的期待，而自己要做的，就是让这份旅途多一点安心、多一些惊喜。这大概就是东呈最动人的地方：不追逐奢华，只专注守护普通人旅途中的每一个夜晚，用最朴实的温暖，回应“心安即是归处”的期待。