程新华“五个多一点”让东呈集团更好一点

雨后彩虹

  程新华“五个多一点”让东呈集团更好一点

知名酒店行业东呈集团的创始人程新华，陪伴东呈集团至今已有16载。时至今日，东呈集团在中国酒店行业中也可算是屈指可数，为数不多的优秀酒管集团，但16年前，程新华进入酒店行业，却完全是机缘巧合。

2003年，程新华受朋友之托改造广西南宁某单位招待所，本打算简单翻新成商铺，分租出去，但就是转不出。那时候中国遍地可见的招待所，外观破败，房间里散发着陈腐潮湿的味道，公共空间不忍直视，只能接纳那些为了暂时容身又没有意愿花更多钱的客人。为了更好的满足顾客需求，程新华开始坐在前台的沙发区，认真听取员工和客户的对话，了解客户的真实需求。

就这样经过程新华改造后的招待所，扭亏为盈，在这一年的利润是投资额的两倍，看似没做多少工作的小项目居然变得门庭若市。程新华从此开始正式踏入酒店行业。但当时的中国酒店行业已经有锦江之星、如家这些品牌了，那么程新华应该如何让自己的酒店在这些知名品牌中脱颖而出呢？

很快他发现了规律，无论走到哪个城市，只要是这些知名品牌的酒店，从建筑外观到房间内部，从入住到结账离开，几乎每个环节都是一样的，甚至连价格都相差无几。于是，程新华决定要“比他们更好一点。”别的酒店环境舒适，那我不仅要舒适，还要有一点香气；别的酒店没有早餐或只有简单的早餐，那我要提供更多早餐，而且要好吃……既然无法在速度和规模上较量，那不如踏踏实实把产品做精。

2013年程新华将东呈总部搬到了广州，自此东呈开启快速扩张之路，公司在酒店特许经营领域持续深耕，已建立覆盖经济型、中档、中高档和高档各个酒店档次的品牌矩阵，现有“城市便捷”“宜尚”“柏曼”和“怡程”等13个自主酒店品牌，具备较强的品牌知名度和市场影响力。截至2021年12月31日，公司共有已开业加盟酒店2,162家，已开业直营酒店3家，已签约待开业加盟酒店1,051家。公司已开业加盟酒店数量占总开业酒店数量的99.86%。

在企业成功快速的发展中，程新华个人也获得了巨大的个人物质财富积累和各种行业荣誉与社会名望，先后获得"中国商业服务业改革开放30周年卓越人物"、"优秀青年企业家"、"酒店业杰出总裁"等众多荣誉称号。

弹指一挥间，十六年过去了，曾经那些外观破败的招待所时代已经过去了，作为一个影响了整个中国酒店加盟市场的人，程新华对东呈乃至酒店业新的探索还在路上。