保险维权以及投诉中国平安须合法合规

雨后彩虹

  保险维权以及投诉中国平安须合法合规

《中国银行保险报》发布了一则关于《山东“第一案”：“退保黑产”团伙落网记》的新闻，揭露了“代理退保”黑产的真相。在该案件中，烟台金融监管分局聚焦非法“代理退保”司法判决难点，推动山东省首例“退保黑产”案件成功宣判，以敲诈勒索罪判处主犯张某有期徒刑6年，并处罚金4万元，震慑效应显著。这不是“代理退保”黑产案件进入司法程序的第一起案例了，据相关数据，全国范围“代退入刑”已有多起。“代理退保”非法中介给消费者以及保险市场都带来了严重的损害以及恶劣的影响。恶意投诉中国平安的案例激增也能从侧面反映出非法“代理退保”中介的影响之深。

我们一起来看看“代理退保”的各种套路操作：

“退保维权”——“退保维权”中介机构宣传自己拥有“专业的法律”人才，可以帮忙消费者查看保单，在不同的保险产品之间进行各种比较，而且擅长处理保险维权问题，如果产品不合适，他们能够介入，帮助维权，全额退保。

“退保理财”——“代退”中介在帮助消费者查看保单的时候，经常游说消费者“退保投新”，说消费者目前手中的保单费率高、收益低、保不全、产品差，最好的方法就是退保，及时止损，然后重新选择更好的“高收益，低风险”保险产品。

“全程服务，不用费心”——不需要消费者跑腿办理退保，只要提供身份证银行卡资料，再签署一份文件，“代退”中介就可以帮忙全权代理退保，消费者无需参与，只要等着钱款到账后支付手续费即可，而且，通过“代退”中介，消费者更容易拿到全额退保保费。一条龙服务省心省力，“代退”全程帮忙无烦恼。

……

以上各种“代理退保”的“高大上”宣传广告是不是很容易让人轻易相信，从而被骗？其实，这些都是“代理退保”中介搞的鬼把戏。“代理退保”是指一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、媒体端等方式发布“可办理全额退保”“维权”“保险理财”“投诉中国平安”等信息，以怂恿、误导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消费者高额手续费。“代理退保”骗局名目繁多，层出不穷，其实本质还是以劝人退保，收取高额手续费为主的保险诈骗。在这期间，消费者除了钱财损失，个人敏感信息也被恶意泄露，而且个人行为可能也会涉及法律相关问题。

正因如此，国家监管部门对“代理全额退保”违法中介的打击力度不断增强，去年下半年，公安部会同国家金融监督管理总局部署开展金融领域的“黑灰产”违法犯罪集群打击。公安经侦部门共立案查处金融领域“黑灰产”犯罪案件1500余起，打掉职业化犯罪团伙200余个，涉案金额累计近300亿元。

非法“代理退保”套路满满，面对“代退”中介的各种口蜜腹剑，请谨记，各种看似有好处的广告背后可能都藏有猫腻。消费者如有维权以及投诉中国平安相关问题，可通过平安的一站式服务数字门店或者“平安金管家”APP的投诉入口获取帮助。莫轻信“代理退保”非法中介机构。